需求的變化意味著設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作被浪費(fèi)了。這首先是浪費(fèi)資源和時(shí)間。這可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的抵制，項(xiàng)目經(jīng)理和需求的不確定性，以及項(xiàng)目經(jīng)理聲望的下降。說(shuō)真的，團(tuán)隊(duì)成員的工作會(huì)松懈，因?yàn)檎l(shuí)知道這個(gè)需求何時(shí)會(huì)改變？也許你不必這樣做？總結(jié)以下注意事項(xiàng)：

1.確認(rèn)需求變化。

當(dāng)需要更改要求時(shí)，必須有書(shū)面文檔和簽名程序。通過(guò)這種方式，雙方的工作量有明確的記錄和認(rèn)可。同時(shí)，確認(rèn)將使變更更有效和科學(xué)。

2.對(duì)需求變化的反饋。

在討論和交換需求變化后，請(qǐng)務(wù)必提供反饋。在反饋時(shí)，務(wù)必告訴對(duì)方需求的目標(biāo)和時(shí)間。因?yàn)橛袝r(shí)目標(biāo)是相同的，由于人力資源問(wèn)題，有時(shí)雙方的預(yù)期時(shí)間會(huì)不一致。目前，雙方需要重新談判并達(dá)成新的共識(shí)目標(biāo)。

3.相關(guān)利益相關(guān)方的通知。

當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí)，最好通知和管理所有相關(guān)的利益相關(guān)者。在許多情況下，一些主要的利益相關(guān)者在溝通時(shí)被忽略，結(jié)果是變化失控。

需求的臨時(shí)變化很容易導(dǎo)致新要求不那么詳細(xì)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)將增加，嚴(yán)重的產(chǎn)品將偏離原有的產(chǎn)品定位或想法。頻繁的需求變化對(duì)產(chǎn)品，項(xiàng)目進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)熱情非常有害。項(xiàng)目經(jīng)理必須不遺余力地避免需求變化。讓我們來(lái)看看需求變化和如何處理需求的主要矛盾。

（1）對(duì)需求的考慮不足。

例如，項(xiàng)目經(jīng)理肖明設(shè)計(jì)了用戶注冊(cè)流程。解決方案是用戶需要填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼才能成功注冊(cè)。該解決方案已由設(shè)計(jì)師進(jìn)行了渲染和切割，并已進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。然后，在這個(gè)過(guò)程中，小明從公司的其他同類(lèi)產(chǎn)品中了解到，用戶對(duì)手機(jī)號(hào)碼非常敏感。如果注冊(cè)時(shí)手機(jī)號(hào)碼是必需信息，則很容易在注冊(cè)過(guò)程中造成用戶流失。因此，小明不得不修改產(chǎn)品計(jì)劃，并將手機(jī)號(hào)碼改為可選手機(jī)號(hào)碼，并添加唯一ID作為注冊(cè)用戶填寫(xiě)公共郵箱。這是在需求的設(shè)計(jì)階段未充分考慮的計(jì)劃的典型示例。當(dāng)然，這也與小明的經(jīng)歷有關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，新人在設(shè)計(jì)方案時(shí)不可避免地對(duì)某些情況不夠敏感，并且會(huì)出現(xiàn)疏忽和不完整的考慮。這需要項(xiàng)目經(jīng)理的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，從各個(gè)角度審視和考慮自己的計(jì)劃，并盡一切努力考慮全面的變化，然后在相當(dāng)大的程度上避免需求的變化，我也會(huì)獲得一些東西并提高我的能力。

（2）由于實(shí)施困難而修改要求。

當(dāng)設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)和切割圖表時(shí)，通常會(huì)出現(xiàn)這種情況。開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始在某個(gè)地方開(kāi)發(fā)并遇到實(shí)施問(wèn)題。例如，根據(jù)原始需求計(jì)劃，可能存在性能問(wèn)題，或者開(kāi)發(fā)太困難。工作量遠(yuǎn)大于預(yù)期，依此類(lèi)推。在這個(gè)時(shí)候，我不得不用一個(gè)妥協(xié)的產(chǎn)品計(jì)劃來(lái)取代原來(lái)的需求。因此，設(shè)計(jì)師需要重新映射，并且開(kāi)發(fā)人員需要進(jìn)行一些調(diào)整工作。有些學(xué)生可能會(huì)說(shuō)這種情況不能依賴(lài)項(xiàng)目經(jīng)理嗎？它是無(wú)法實(shí)現(xiàn)重塑的開(kāi)發(fā)者。重要的是要指出，如果你想成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，就沒(méi)有這種思維習(xí)慣。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目中出現(xiàn)的任何問(wèn)題。那么我們?cè)鯓硬拍鼙苊膺@種情況呢？這是邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)人員盡早參與，邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)人員參與討論，當(dāng)需求計(jì)劃沒(méi)有超時(shí)時(shí)，即使開(kāi)始和討論需求，即使開(kāi)發(fā)人員不能提供建議產(chǎn)品計(jì)劃，至少可以了解需求的來(lái)源。并及時(shí)指出了一些技術(shù)實(shí)施的難點(diǎn)。越早發(fā)現(xiàn)并提出這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)高，成本高的地方，就越能保證產(chǎn)品的順利跟進(jìn)。需求變化越晚，新需求計(jì)劃越匆忙，考慮的全面性越低，對(duì)產(chǎn)品和項(xiàng)目的危害就越大。建議風(fēng)險(xiǎn)越早，除了避免浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)成員的工作量外，它還允許每個(gè)人更全面地考慮需求的變化。因此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在這里注意，讓開(kāi)發(fā)人員了解并了解接下來(lái)需要做什么，以及涉及哪些技術(shù)難題。這既是必要的，也是必要的。

（3）在設(shè)計(jì)圖之后，或在原型開(kāi)發(fā)之后，即使在測(cè)試階段，也發(fā)現(xiàn)以前的需求解決方案是不合理的。

通常情況下不應(yīng)發(fā)生這種情況。項(xiàng)目經(jīng)理的級(jí)別越高，發(fā)生這種情況的可能性就越低。但是人們根本不會(huì)犯錯(cuò)，或者之前，甚至在試圖看到真實(shí)效果之前，很難找到交互式體驗(yàn)的一些細(xì)節(jié)。這也是項(xiàng)目經(jīng)理需要培養(yǎng)自己的地方。通常，他應(yīng)該嘗試各種產(chǎn)品，體驗(yàn)各種互動(dòng)和頁(yè)面設(shè)計(jì)，這樣他在設(shè)計(jì)產(chǎn)品計(jì)劃時(shí)不能簡(jiǎn)單地低頭，而是要根據(jù)真實(shí)的操作經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)。但也要指出，在這種情況下需求的變化不應(yīng)該是一個(gè)非常重要的變化，通常是交互式體驗(yàn)或頁(yè)面內(nèi)視覺(jué)邏輯的微觀調(diào)整。應(yīng)在視覺(jué)效果輸出之前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)程或產(chǎn)品邏輯問(wèn)題，而不是在視覺(jué)效果或產(chǎn)品原型階段。

（4）還有一種非常無(wú)助但常見(jiàn)的情況，即老板提出的需求變化，或者由于產(chǎn)品方向的變化而真正發(fā)生的需求變化。

在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理并非完全沒(méi)有責(zé)任。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該考慮為什么老板在進(jìn)入設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段之前已經(jīng)改變了需求。是因?yàn)槔习逡郧斑€沒(méi)能完全理解需求嗎？這可能是因?yàn)槔习逄Χ鵁o(wú)法關(guān)注項(xiàng)目，所以項(xiàng)目經(jīng)理可以更積極主動(dòng)地讓老板了解產(chǎn)品項(xiàng)目的進(jìn)度，整個(gè)需求的思考過(guò)程和最終的計(jì)劃。通過(guò)這種方式，如果老板有其他想法或不同意見(jiàn)，他可以盡早提出。

因此，我們看到避免需求變化的主要思想是讓信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，產(chǎn)品和產(chǎn)品之間，團(tuán)隊(duì)和老板之間進(jìn)行溝通，以避免信息不對(duì)稱(chēng)或不同步，在信息中完全同步，可以提前暴露問(wèn)題，可以提前修改需求計(jì)劃，不浪費(fèi)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)等資源。

沒(méi)有需求變化的團(tuán)隊(duì)是理想的，但是當(dāng)理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)很少有需求不會(huì)改變的情況。那么，當(dāng)需求變化不可避免地發(fā)生時(shí)，應(yīng)該采取什么措施來(lái)減少危害？

實(shí)際上，需求變化過(guò)程與產(chǎn)品的一般過(guò)程是一致的。首先，項(xiàng)目經(jīng)理重新考慮變更要求，并全面考慮并輸出新的需求計(jì)劃。同時(shí)，并行是與設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)，測(cè)試等團(tuán)隊(duì)成員充分溝通。每個(gè)人都了解需求變化的原因，變更方式以及修改后的計(jì)劃將會(huì)是什么樣的，等等。在團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到變更后的需求后，他們將重新進(jìn)入設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和測(cè)試階段。在整個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該關(guān)注需求變化對(duì)整個(gè)產(chǎn)品版本進(jìn)度的影響。通常，設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和測(cè)試人員需要重新評(píng)估測(cè)試的工作量和時(shí)間。項(xiàng)目經(jīng)理需要知道更改是否會(huì)影響最終產(chǎn)品。釋放時(shí)間如果確實(shí)有影響，則無(wú)法通過(guò)協(xié)調(diào)其他時(shí)間消化，然后及時(shí)通知更廣泛的團(tuán)隊(duì)成員。例如，需求變更僅涉及功能的開(kāi)發(fā)和測(cè)試。但是，當(dāng)此需求更改影響整個(gè)版本的進(jìn)度時(shí)，整個(gè)產(chǎn)品版本中涉及的所有開(kāi)發(fā)，測(cè)試和其他人員都需要了解發(fā)布計(jì)劃的更改和原因。