之間的火花 主要的互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在不斷推出新的零售業(yè)務(wù)。從現(xiàn)在開(kāi)始，新零售業(yè)已經(jīng)落地。可以吃新零售股息的第一件事是電子商務(wù)的一部分。例如，如果我們現(xiàn)在去購(gòu)物并看到我們喜歡的商品，我們通常不會(huì)立即下訂單，而是首先在線檢查相應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格;它將繼續(xù)在旗艦店中被選中，新零售將成為實(shí)現(xiàn)在線和離線界限以及追求產(chǎn)品和服務(wù)的終極體驗(yàn)。但你有沒(méi)有想過(guò)新的零售平臺(tái)似乎非常廣泛，新的零售前景有哪些選擇？

小程序和新零售商的src='/uploads/allimg/181120/31-1Q12002061CL.jpg'style='width: 557px之間的火花;身高: 300px;' /＆GT;

１、什么是新零售?

首先，讓我們來(lái)看看新零售是什么。有什么特別之處？ Ali Research表示，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的“泛零售形式”被稱為新零售，而短語(yǔ)是“在線+在線+物流，有些人提出新零售是零售數(shù)據(jù)” “。

在流行的術(shù)語(yǔ)中，新的零售是基于互聯(lián)網(wǎng)，人工智能技術(shù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)等，來(lái)轉(zhuǎn)換和升級(jí)商品的生產(chǎn)，分銷和銷售。傳統(tǒng)的零售三要素已經(jīng)重建，從以前的“貨物 - 人 - 人”到現(xiàn)在的“人 - 貨 - 領(lǐng)域”，這類似于傳統(tǒng)零售，但不同的新零售。

慧?？萍紝?duì)新零售業(yè)的分析認(rèn)為，新零售業(yè)和創(chuàng)新的主要原因是云計(jì)算的發(fā)展，新技術(shù)的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)以及帶來(lái)數(shù)字和智能功能的人工智能。在科技的發(fā)展下，新零售概念的興起和落地。這是一項(xiàng)升級(jí)為全新體驗(yàn)的商業(yè)服務(wù)。歸根結(jié)底，這是零售業(yè)發(fā)展的唯一途徑。

２、新零售的主要邏輯

現(xiàn)在讓我們關(guān)注其中最重要的主要邏輯。

“傳統(tǒng)零售與在線電子商務(wù)相互融合”，這種現(xiàn)象背后的模式，騰訊稱為智能零售，阿里稱為新零售。隨著過(guò)去一年的發(fā)展，我們可以看到一種現(xiàn)象，即輪廓從模糊到清晰，線條和線條慢慢融合。該融合主要包括以下三個(gè)特征。

３、線上的到家場(chǎng)景，由過(guò)去的按天到按小時(shí)送達(dá)

這是典型的在線到離線融合的特征。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不困難。目前的快遞業(yè)已發(fā)展到今天。從理論上講，它可以實(shí)現(xiàn)這樣的速度，但它僅限于幾個(gè)行業(yè)。

首先，從新鮮水果超市和上潮開(kāi)始，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)的連續(xù)預(yù)定位，從國(guó)家倉(cāng)庫(kù)到區(qū)域中心倉(cāng)庫(kù)到城市社區(qū)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)不斷優(yōu)化區(qū)域鏈，提高交貨及時(shí)性。騰訊投資的每日好處就是一個(gè)很好的例子。在線訂單在一小時(shí)內(nèi)送到家里。在短短三年時(shí)間里，它已發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)獨(dú)角獸，估值超過(guò)10億美元。這證明了其即時(shí)交付的效率已得到用戶的認(rèn)可，并且用戶體驗(yàn)良好，這證明了其價(jià)值。在這方面更進(jìn)一步的是無(wú)人貨架，例如方便大猩猩的便利性和日常服務(wù)的便利性。商店在辦公室直接開(kāi)放，隨時(shí)可用。

保鮮業(yè)務(wù)的一小時(shí)示范效應(yīng)將推動(dòng)整個(gè)行業(yè)期望立即交付的交付及時(shí)性。上個(gè)月，據(jù)報(bào)道，美國(guó)集團(tuán)的外賣將與海曙的家合作，提供一小時(shí)的送貨服務(wù)。這是一個(gè)行業(yè)信號(hào)。想象一下，在目前主要的電子商務(wù)平臺(tái)日益同質(zhì)化的情況下，如果購(gòu)買一件衣服，第二天和另外一小時(shí)的交貨，后者無(wú)疑更具吸引力。

４、融合帶來(lái)的，是將所有的線下消費(fèi)行業(yè)卷入其中

我?guī)滋烨昂团笥蚜奶?。他們?jīng)營(yíng)著數(shù)十家商店的快速業(yè)務(wù)。他們可以通過(guò)微信進(jìn)行在線預(yù)訂，選擇想要他們的理發(fā)師，避免等待客戶的高峰時(shí)間。在商店層面，服務(wù)評(píng)估數(shù)據(jù)具有定量基礎(chǔ)，用于理發(fā)師KPI評(píng)估，并通過(guò)客戶頭部形狀，偏好，頻率，個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷的精細(xì)數(shù)據(jù)管理，使客戶保留增加30個(gè)點(diǎn)。

作為微信的基準(zhǔn)客戶，Golden Arch實(shí)現(xiàn)了小程序訂購(gòu)，付款，用餐和用餐的體驗(yàn)。目前，累計(jì)已有20萬(wàn)訪問(wèn)用戶。

其中，超市中的高頻——和服務(wù)業(yè)中的高頻——餐飲業(yè)不斷激發(fā)和融合，這是跨境業(yè)務(wù)。在線和離線的結(jié)合是新的零售，盒馬新鮮和超級(jí)物種的兩個(gè)新種類。

因此，我們看到新的零售業(yè)圍繞著新的消費(fèi)和3公里生活圈的新景象。與傳統(tǒng)零售業(yè)最大的不同是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將成為零售業(yè)轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力，促進(jìn)線下消費(fèi)行業(yè)的便利性，效率和智能化。

５、線下的到店場(chǎng)景，交易鏈條逐漸被互聯(lián)網(wǎng)化

這是離線集成的典型特征。首先，經(jīng)過(guò)幾年的O2O，出租車和共享自行車戰(zhàn)，所有線下交易的支付鏈接都被在線支付所取代。線下商場(chǎng)，上潮百貨，便利店，餐飲，娛樂(lè)等行業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了支付鏈接的數(shù)字化。以此為突破點(diǎn)，離線交易的數(shù)字化和互聯(lián)化將進(jìn)一步擴(kuò)展到交易鏈的兩端。推動(dòng)交易效率的不斷提高。

例如，天鴻商城在收銀臺(tái)開(kāi)設(shè)了自助渠道，通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)了自助購(gòu)物，結(jié)算和支付。這是減少客戶結(jié)算時(shí)間和降低收銀員工作成本的積極嘗試。在此基礎(chǔ)上，如果我們能夠進(jìn)一步分析和決定購(gòu)物數(shù)據(jù)，重新優(yōu)化貨架貨物，提高效率，將顯著提高其運(yùn)營(yíng)效率。

對(duì)于產(chǎn)品和技術(shù)平臺(tái)的場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)，體驗(yàn)和多樣化以及更新的要求，而小程序，只有一根手指遠(yuǎn)離消費(fèi)者，開(kāi)放解決方案解決方案，原生經(jīng)驗(yàn)，因此小程序已成為最適合的新零售創(chuàng)新孵化平臺(tái)。我希望這篇文章可以幫到你。如果您想獲得更多信息，請(qǐng)聯(lián)系慧?？萍?！